Kvinde i vagtcentral besvarer opkald foran computerskærm

Vagtcentralen 1812

Dyrenes Beskyttelses Vagtcentral 1812 er en landsdækkende service, som vejleder i sager om dyr i nød. Det er en stor del af Dyrenes Beskyttelse og finansieres hovedsageligt af foreningens støtter.

Vagtcentralen modtager årligt mere end 145.000 opkald fra bekymrede og observante borgere, som står med et dyr i nød, kender til en vanrøgtssag eller på anden vis har brug for råd om hold og håndtering af dyr. Fordelingen af disse kan dagligt variere mellem 200-800 opkald afhængigt af sæsonen, hvoraf maj til september er årets travleste måneder.

Hvad er en dyreværnssag?

En dyreværnssag handler om mistanke om, at en dyreejer ikke overholder Dyrevelfærdsloven. Der kan her være tale om fejlernæring, manglende adgang til mad og vand, ubehandlede skader, sygdom eller lignende.

Hvis du mener, at en dyreejer ikke passer forsvarligt på deres dyr, kan du kontakte os på telefon 1812. Når vi modtager en potentiel dyreværnssag, bliver sagen registeret og sendt ud til foreningens lokale kredsformand, som vil kontakte dig, hvis de har yderligere spørgsmål til dine observationer. Det vil herefter ikke være muligt at få indsigt i sagens forløb. Vi tager alle henvendelser seriøst og takker for din omsorg for dyrene.

Hjælp til dyr i nød

Dyrenes Beskyttelse hjælper dyr i nød gennem vejledning, udrykning eller henvisning til andre instanser. Vagtcentralen modtager døgnet rundt henvendelser fra bekymrede borgere om alt fra vilde dyr i den danske natur og påkørsler til forsømmelse af familiedyr og bekymringer om dyr i industrilandbruget som køer, heste og får.

Hver sag er unik, og løsningen afhænger af lovgivning, praktik og økonomi. I mange tilfælde kan borgeren selv hjælpe dyret med vejledning fra vagtcentralen. Når det er nødvendigt, videresendes sagen til Dyrenes Beskyttelses beredskab, som årligt rykker ud til over 18.000 sager. Beredskabet består primært af frivillige dyrereddere, men i nogle tilfælde involveres også politiet eller andre myndigheder.

Dyreambulancen er ikke altid den bedste løsning, så vagtcentralen vurderer fra sag til sag, hvem der bedst kan hjælpe. Det kan være ved at fange et tilskadekommet dyr, finde nogen på stedet, der kan nødaflive, eller sikre transport til nærmeste dyrlæge. Uanset situationen står vores team klar alle ugens dage for at give den bedste og hurtigste hjælp.

Måneder med flest opkald i vagtcentralen 1812 — Opkald til 1812 fordelt over året

Vær med til at støtte dyr i nød

Her er dyreredderne

Dyrenes Beskyttelse har flere end 350 dyrereddere, som arbejder frivilligt for organisationen. De kaldes kredsformænd og er fordelt over hele landet for at tage hånd om lokale dyrerednings- og dyreværnssager. Hvert år hjælper kredsformændene i flere end 20.000 sager om nødstedte eller misrøgtede dyr.

Se alle kredsformænd

Pas på hjortene i trafikken

I Danmark påkøres mere end 10.000 hjorte om året. Det tal skal vi have ned, for påkørslerne medfører stor lidelse for både de hjorte som rammes og de bilister, som rammer dem.

Læs mere

Har du spørgsmål om dyr?

Skriv om Dyr er Dyrenes Beskyttelses brevkasse, hvor du kan få svar på spørgsmål om foreningens holdninger, arbejde og generelle forhold om dyr. Hvis du ikke finder svar i årsberetningen eller på hjemmesiden, kan du skrive hertil for mere information.

Stil et spørgsmål

Teamet i 1812

Bag Dyrenes Beskyttelses Vagtcentral 1812 står et engageret team, der hver dag rådgiver borgere i hele landet. Fælles for dem er ønsket om at hjælpe dyr i nød. Teamet består af personer med forskellige kompetencer – de fleste har en dyrefaglig baggrund, men der er også tidligere kredsformænd og andre ildsjæle, der brænder for dyrevelfærd.

Når du ringer til 1812, får du vejledning baseret på erfaring, Dyrenes Beskyttelses politik og de gældende retningslinjer.

Med årstidernes skiften oplever vi klare mønstre i henvendelserne til 1812. Typisk byder foråret på harekillinger og sommeren på rålam og fugleunger, mens efteråret er højsæson for pindsvin. Ofte opstår problemerne, når bekymrede borgere fejltolker dyrenes normale adfærd og tror, at raske dyr er i nød.

Selv om det sker med hjertet på rette sted, lykkes det hvert år velmenende mennesker at gøre mere skade end gavn, når de forsøger at hjælpe vilde dyr i nød. Derfor bør du altid ringe 1812 som det første, hvis du har mistanke om, at et dyr er i nød eller mistrives. Selvom der kan være ventetid på telefonen, ser vi hellere, at du ringer en gang for meget end for lidt.

En vigtig del af vores vagtcentral er dyreredning. I samarbejde med Falck og et dedikeret korps af frivillige ambulanceførere, rykker dyreambulancen årligt ud til mere end 1.600 sager om dyr i nød.

Tilskadekomne dyr dækker hovedsageligt over vilde dyr, men inkluderer også syge og tilskadekomne katte med ukendt ejer eller andre dyr med ukendt ejer. Registrerede kæledyr og husdyr er derimod ejerens og politiets ansvar.

Der rykkes ud til tilskadekomne vilde dyr på tværs af alle arter. Sjældenhed, størrelse og popularitet er underordnet. Hjælp kan rekvireres til både pindsvin, ræve og rådyr med flere. I særlige tilfælde kan det være nødvendigt at aflive svært kvæstede dyr på stedet, men oftest køres dyret til nærmeste dyrlæge eller vildtplejestation.

Rigtig mange dyreredningssager køres af frivillige dyrereddere. Som dyreredder skal du være løsningsorienteret, imødekommende og god til at holde hovedet koldt i nye og pressede situationer. Du er en del af Dyrenes Beskyttelse og bør derfor altid efterleve foreningens fem værdier: Faglighed, engagement, respekt, åbenhed og loyalitet.

Dyreredningen er ikke for alle og enhver. Ofte vil du stå over for svære situationer og valg, som kræver indsigt i det enkelte dyrs natur og behov. Dine opgaver er ofte af fysisk karakter, hvor et tilskadekommet dyr skal indfanges. Dette kan være både fysisk krævende, koldt, vådt, beskidt og indebære en risiko for bid, rifter eller stik.

Som frivillig dyreredder skal du være stabil, pålidelig og til rådighed. Du skal kunne arbejde flere dage om måneden og regne med oplæring og kurser som en del af pakken.

Er du vores nye dyreredder? Se, hvor der brug for frivillige her

Dyrenes Beskyttelses Vagtcentral 1812 samarbejder bl.a. med politiet, Falck, vildtplejestationer, internater, Fødevarestyrelsen og kommunerne. Politiet inddrages i dyreværnssager, hvor vi vurderer et behov og formodede overtrædelser af lovgivningen. Dyrenes Beskyttelse er ikke en myndighed, men kan akut tage kontakt til en myndighed og foretage en politianmeldelse. Vi arbejder derfor tæt sammen med politiet i sager, hvor der er tale om vanrøgt.